গোপনীয়তা নীতি | bdt99 অফিসিয়াল সাইট

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৮

দ্রুত সারসংক্ষেপ

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি bdt99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলির সাথে একমত হন।

এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ডোমেইনের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার জন্য আমরা দায়ী নই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্য

ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ যা অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

যাচাইকরণ নথি

পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি বা অন্যান্য প্রমাণপত্র।

পেমেন্ট ডেটা

লেনদেনের ইতিহাস এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রাপ্ত প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য, যা আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

গেমিং এবং লেনদেনের কার্যক্রম

আপনার খেলার ধরন, জেতা বা হারার রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য যা সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

সাপোর্ট যোগাযোগ রেকর্ড

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা সমস্ত কথোপকথন এবং অনুরোধের রেকর্ড।

৩. আমরা যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: যখন আপনি আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে আমরা প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
  3. পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডারদের থেকে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্যের নিশ্চয়তা পাই।

৪. কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • দ্রুত এবং নিরাপদ আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করতে।
  • আপনার সম্মতিক্রমে প্রমোশনাল মেসেজ বা মার্কেটিং আপডেট পাঠাতে।

৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবার মান বজায় রাখতে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট গেটওয়ে, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার দ্বারা আইনি অনুরোধ করা হয়, তবে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

৬. আমরা যেভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

  • এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
  • পেমেন্ট আইসোলেশন: সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়।
  • মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমরা নিয়মিত সিস্টেম মনিটরিং করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের Cookie Policy পৃষ্ঠাটি ভিজিট করুন।

৮. আপনার অধিকার

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলি রয়েছে:

  • আপনার সংগৃহীত তথ্যের অ্যাক্সেস এবং কপি পাওয়ার অধিকার।
  • ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মার্কেটিং ইমেল বা নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও জুয়াপ্রতিবন্ধকতা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রচলিত আইন এবং জুয়া পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে এই ধরনের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমান্ত ডেটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে কথা বলতে পারেন।

সহায়তার জন্য এখানে ক্লিক করুন: সাপোর্ট সেন্টারে যান